Triagist

Inhoud van de functie

Als triagist ben jij de eerste contactpersoon wanneer patiënten bellen met de huisartsenpost. Door hen gerust te stellen, de juiste vragen te stellen en helder te communiceren zorg jij ervoor dat zij de juiste medische ondersteuning krijgen. Jouw scherpe triage aan de poort is van groot belang, zodat de spoedgevallen snel geholpen kunnen worden en de druk op de post niet te groot wordt als gevolg van onnodige visites en consulten. Zo maak jij het verschil voor zowel de patiënt als de huisartsenpost.

Samengevat is dit wat je gaat doen:

  • Je voert de triage uit volgens het NTS, bij de patiënten die bellen en bepaalt de urgentie.
  • Je voert (indien nodig) overleg met de regiearts.
  • Je informeert en adviseert patiënten over de te nemen acties en geeft ze een duidelijk vangnet/zelfzorgadvies. 
  • Je zorgt voor een correcte en complete verslaglegging in de dossiers.
  • Je onderhoudt een goede communicatie met de huisartsenpost en werkt volgens hun werkprotocollen.

Inhoud van de functie

Als triagist ben jij de eerste contactpersoon wanneer patiënten bellen met de huisartsenpost. Door hen gerust te stellen, de juiste vragen te stellen en helder te communiceren zorg jij ervoor dat zij de juiste medische ondersteuning krijgen. Jouw scherpe triage aan de poort is van groot belang, zodat de spoedgevallen snel geholpen kunnen worden en de druk op de post niet te groot wordt als gevolg van onnodige visites en consulten. Zo maak jij het verschil voor zowel de patiënt als de huisartsenpost.

Samengevat is dit wat je gaat doen:

  • Je voert de triage uit volgens het NTS, bij de patiënten die bellen en bepaalt de urgentie.
  • Je voert (indien nodig) overleg met de regiearts.
  • Je informeert en adviseert patiënten over de te nemen acties en geeft ze een duidelijk vangnet/zelfzorgadvies. 
  • Je zorgt voor een correcte en complete verslaglegging in de dossiers.
  • Je onderhoudt een goede communicatie met de huisartsenpost en werkt volgens hun werkprotocollen.

Wat we vragen

  • Een afgeronde MBO 4 opleiding tot doktersassistente aangevuld met de opleiding tot triagist op een HAP.
  • Minimaal een jaar werkervaring als gediplomeerd triagist op een huisartsenpost en kennis van het digitale triagesysteem (NTS) en de NHG richtlijnen, Topicus en Health Connected.
  • Sterk empathisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden.
  • De bereidheid om weekend- en avonddienstdiensten te draaien en een aantal feestdagen.
  • Een goede, rustige thuiswerkplek waarmee privacy van patiënten gewaarborgd wordt en met stabiel internet.

Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Wat we bieden

Werken bij SOS Services, onderdeel van CED, is werken bij een organisatie die energie uitstraalt en bekend staat als deskundig, slagvaardig en vernieuwend. We werken bij CED met 2.500 collega’s verdeeld over 13 landen dagelijks aan waarde voor onze klanten.

Tevreden medewerkers maken het verschil. Daarom investeren we in onze mensen. Met onze opleidingsmogelijkheden, grote variëteit aan specialismen en met oog voor ieders ambities stimuleren we persoonlijke en professionele (door)groei.

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd uurloon en goede arbeidsvoorwaarden, rekenen op:

  • Een warm welkom in de organisatie middels ons trainings- en onboardingsprogramma.
  • Een zelfstandige functie die volledig vanuit huis uitgevoerd kan worden met daarbij een thuiswerkvergoeding.
  • Op ieder moment toegang tot meer dan honderd opleidingen via onze learning database en mogelijkheid om interne en externe opleidingen te volgen, waaronder bijscholing door de regiearts.
  • Korting op een sportschoolabonnement.

Wat we vragen

  • Een afgeronde MBO 4 opleiding tot doktersassistente aangevuld met de opleiding tot triagist op een HAP.
  • Minimaal een jaar werkervaring als gediplomeerd triagist op een huisartsenpost en kennis van het digitale triagesysteem (NTS) en de NHG richtlijnen, Topicus en Health Connected.
  • Sterk empathisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden.
  • De bereidheid om weekend- en avonddienstdiensten te draaien en een aantal feestdagen.
  • Een goede, rustige thuiswerkplek waarmee privacy van patiënten gewaarborgd wordt en met stabiel internet.

Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Wat we bieden

Werken bij SOS Services, onderdeel van CED, is werken bij een organisatie die energie uitstraalt en bekend staat als deskundig, slagvaardig en vernieuwend. We werken bij CED met 2.500 collega’s verdeeld over 13 landen dagelijks aan waarde voor onze klanten.

Tevreden medewerkers maken het verschil. Daarom investeren we in onze mensen. Met onze opleidingsmogelijkheden, grote variëteit aan specialismen en met oog voor ieders ambities stimuleren we persoonlijke en professionele (door)groei.

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd uurloon en goede arbeidsvoorwaarden, rekenen op:

  • Een warm welkom in de organisatie middels ons trainings- en onboardingsprogramma.
  • Een zelfstandige functie die volledig vanuit huis uitgevoerd kan worden met daarbij een thuiswerkvergoeding.
  • Op ieder moment toegang tot meer dan honderd opleidingen via onze learning database en mogelijkheid om interne en externe opleidingen te volgen, waaronder bijscholing door de regiearts.
  • Korting op een sportschoolabonnement.

Over de afdeling

SOS International, onderdeel van CED Group, is een van de grootste onafhankelijke alarmcentrales van Nederland. Met onze SOS Services afdeling richten wij ons op betekenisvolle projecten, die passen bij onze unieke en specialistische manier van werken binnen de overheid en de zorg. Één van onze specialisaties is het ondersteunen van huisartsenposten. In deze rol als triagist ga je vanuit huis aan de slag voor huisartsenposten verspreid over het land. Je komt terecht in een professioneel, hecht team van medisch specialisten waaronder regieartsen en (junior) triagisten die zelfstandig werken, maar regelmatig samenkomen tijdens online meetings om ervaringen te delen, te evalueren en met elkaar te sparren.

De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel.

Sollicitatie procedure

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertellen we je graag meer hierover:

Recruitment team CED Group

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures