Schadebehandelaar Repair

Capelle aan den IJssel

Schadebehandeling

28 - 40 uur

Inhoud van de functie

Ben jij dé professional die energie krijgt van het ontzorgen van mensen in soms moeilijke situaties? Weet jij als geen ander hoe je regie voert over schadedossiers en tegelijkertijd je collega’s helpt groeien? Dan is dit jouw moment om je expertise in te zetten bij CED Repair, waar we elke dag werken aan waarde, herstel en een 9+ klantbeleving.

Jouw rol als Schadebehandelaar Repair

Als schadebehandelaar Repair ben jij het vaste aanspreekpunt voor schades in en om het huis. Je behandelt jouw eigen dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlotte, zorgvuldige en klantgerichte afhandeling. Zodra een schademelding bij jou binnenkomt, bepaal jij welke stappen nodig zijn om de gedupeerde zo snel en goed mogelijk te helpen. Je schakelt met alle betrokken partijen, zoals verzekerden, herstelbedrijven en verzekeraars, en houdt iedereen helder, eerlijk en tijdig op de hoogte.

Naast je inhoudelijke expertise pak jij een natuurlijke kartrekkersrol binnen het team. Je signaleert knelpunten en denkt mee over procesverbeteringen. Zo maak jij niet alleen het verschil voor klanten, maar ook voor het team.

Wat je dagelijks doet:

Je voorziet alle betrokken partijen van duidelijke en juiste informatie en houdt gedurende het hele traject contact.
Je beoordeelt de dekking op basis van polisvoorwaarden en adviseert gedupeerden helder over eventuele financiële gevolgen.
Je zet herstelopdrachten uit, beoordeelt offertes en geeft onderbouwde terugkoppelingen aan opdrachtgevers en experts.
Je bewaakt continu de voortgang en zorgt voor zorgvuldige verslaglegging in elk dossier.

Inhoud van de functie

Je voorziet alle betrokken partijen van duidelijke en juiste informatie en houdt gedurende het hele traject contact.
Je beoordeelt de dekking op basis van polisvoorwaarden en adviseert gedupeerden helder over eventuele financiële gevolgen.
Je zet herstelopdrachten uit, beoordeelt offertes en geeft onderbouwde terugkoppelingen aan opdrachtgevers en experts.
Je bewaakt continu de voortgang en zorgt voor zorgvuldige verslaglegging in elk dossier.

Wat verwachten we van jou?

Jij gaat elke dag voor maximale klanttevredenheid en weet met jouw empathie en duidelijkheid rust te creëren in uitdagende situaties. Dankzij jouw ervaring overzie je het volledige proces en werk je zowel efficiënt als effectief.

Daarnaast breng je mee:

Minimaal MBO 4/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting schadeverzekeringen of bouwkunde.
Ten minste 3 jaar ervaring als schadebehandelaar of in een vergelijkbare rol.
In het bezit van Wft Schade Particulier én Wft Schade Zakelijk.
Affiniteit met bouwkunde.
Sterke digitale vaardigheden, waaronder een goede beheersing van MS Office.
Een VOG bij indiensttreding.

Wat heeft CED jou te bieden?

Werken bij CED betekent werken in een organisatie die barst van energie, deskundigheid en innovatie. Met 2.500 collega’s in 13 landen bouwen we samen aan waarde voor klanten én aan jouw persoonlijke ontwikkeling. We stimuleren groei door opleidingen, coaching en de diversiteit aan specialismen binnen onze organisatie.

Bij ons kun je rekenen op onder andere:

Een warm welkom dankzij ons uitgebreide onboardingprogramma.
Een goed thuiswerkbeleid, thuiswerkvergoeding en volledig ingerichte thuiswerkplek.
Reiskostenvergoeding.
Een aantrekkelijk bruto maandsalaris in de range €2800 - €3775 op fulltime basis
Vakantiegeld + dertiende maand + bovenwettelijke vakantiedagen via het individueel keuzebudget
Korting op de sportschool en dagelijks vers fruit op kantoor.
Een solide pensioenregeling.

Wat verwachten we van jou?

Daarnaast breng je mee:

Minimaal MBO 4/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting schadeverzekeringen of bouwkunde.
Ten minste 3 jaar ervaring als schadebehandelaar of in een vergelijkbare rol.
In het bezit van Wft Schade Particulier én Wft Schade Zakelijk.
Affiniteit met bouwkunde.
Sterke digitale vaardigheden, waaronder een goede beheersing van MS Office.
Een VOG bij indiensttreding.

Wat heeft CED jou te bieden?

Bij ons kun je rekenen op onder andere:

Een warm welkom dankzij ons uitgebreide onboardingprogramma.
Een goed thuiswerkbeleid, thuiswerkvergoeding en volledig ingerichte thuiswerkplek.
Reiskostenvergoeding.
Een aantrekkelijk bruto maandsalaris in de range €2800 - €3775 op fulltime basis
Vakantiegeld + dertiende maand + bovenwettelijke vakantiedagen via het individueel keuzebudget
Korting op de sportschool en dagelijks vers fruit op kantoor.
Een solide pensioenregeling.

Over de afdeling

CED Repair is dé specialist op het gebied van herstel in natura. Namens verzekeraars en volmachten bieden wij hulp na schade aan woonhuizen, bedrijfspanden en/of inboedels. Je komt te werken in een divers team van serieuze, gedreven collega’s dat zich iedere dag inzet voor een 9+ ervaring voor gedupeerden maar ook voor elkaar! Met het hart op de tong en ruimte voor een lolletje heerst er een prettige, informele werksfeer. Het vinden van de allerbeste oplossing en het tot een goed einde brengen van een herstelproces: dat is waar wij energie van krijgen.

Over de afdeling

De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel.

Sollicitatie procedure

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertellen we je graag meer hierover:

Isabel Boekestein

Recruiter

+31 6 10 69 07 22

Stuur een e-mail

Schadebehandelaar Repair

Kom werken bij CED als