Medewerker Binnendienst Vitality

Inhoud van de functie

Als medewerker binnendienst Vitality sta je dagelijks in contact met onder andere belangenbehartigers, letselschade advocaten en opdrachtgevers. Daarnaast heb je ook veel afstemming met interne collega’s van verschillende afdelingen. Zowel telefonisch, via Teams, per e-mail of persoonlijk beantwoord je een variëteit aan vragen. Post items voeg je digitaal toe aan de betreffende letseldossiers. Daarnaast support je de buitendienst in hun planning. Je bent zichtbaar binnen de afdeling en vraagbaak voor je collega’s.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Contact met interne-en externe collega’s, klanten, belangenbehartigers en opdrachtgevers.
Het beheren van de agenda’s van je buitendienst collega’s. Je plant afspraken in met meerdere partijen dus je beheert meerdere agenda’s.
Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken van dossiers voor interne letselbehandelaren en zorgt voor een juiste administratieve afhandeling.
Je maakt rapportages en je doet de facturatie.
Je fungeert als schakel tussen de business en opdrachtgevers, dit is iets waar jij veel energie van krijgt.
Je hebt een signaleringsfunctie en zorgt dat signalen op de juiste plek terechtkomen. Je empathische antennes staan dan ook altijd op scherp.

Inhoud van de functie

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Contact met interne-en externe collega’s, klanten, belangenbehartigers en opdrachtgevers.
Het beheren van de agenda’s van je buitendienst collega’s. Je plant afspraken in met meerdere partijen dus je beheert meerdere agenda’s.
Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken van dossiers voor interne letselbehandelaren en zorgt voor een juiste administratieve afhandeling.
Je maakt rapportages en je doet de facturatie.
Je fungeert als schakel tussen de business en opdrachtgevers, dit is iets waar jij veel energie van krijgt.
Je hebt een signaleringsfunctie en zorgt dat signalen op de juiste plek terechtkomen. Je empathische antennes staan dan ook altijd op scherp.

Wat verwachten we van jou?

Je werkt graag doelgericht en kunt aanpakken op het moment dat dit nodig is. Jij wacht niet af maar onderzoekt, vraagt en doet. Je voelt je als een vis in het water in een veranderende omgeving en je bent op zoek naar betekenisvol werk.

Je hebt minimaal MBO+ werk- en denk niveau.
Heb je ervaring in de verzekeringsbranche dan heb je een streepje voor.
Wanneer je 32 uur beschikbaar bent kies je woensdag als vrije dag.
Je bent een nauwkeurige teamplayer en weet je agenda goed te beheren.
Vertrouwelijk omgaan met privacy gevoelige gegevens vind je vanzelfsprekend.
Je neemt van nature verantwoordelijkheid.
Je vindt het geen probleem om werkzaamheden zelfstandig op te pakken.
Je bent op zoek naar een combinatie van 50% klantcontact en 50% administratie.
Je vindt het geen probleem om tijdens jouw inwerkperiode 100% op onze vestging aanwezig te zijn.

Wat heeft CED jou te bieden?

Wij hebben als organisatie het doel om energiek, slagvaardig en vernieuwend te zijn, een organisatie die het verschil maakt en daar zijn we trots op. We verrichten grensverleggend en betekenisvol werk met succesvolle nieuwe diensten en vernieuwende concepten. Bij EMN onderdeel van CED hebben we daarom allemaal dezelfde drive: mensen helpen en ze een in een negatieve periode een positieve ervaring bezorgen. Elke dag samen met fijne collega's je deskundigheid inzetten voor goede oplossingen, dat is werken bij EMN onderdeel van CED. Het besef dat je voor mensen het verschil kunt maken dat is waardevol en geeft energie.

Jouw bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten waarderen we met:

Onderdeel zijn van een gezellig, ambitieus en groeiend team.
Uiteenlopende kansen en doorgroei mogelijkheden.
Individueel keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget waar jij zelf beslist waaraan en wanneer het budget wordt besteed. Denk hierbij aan een 13e maand, extra verlofdagen, extra pensioen, fietsplan, scholing. Bovendien is er de mogelijkheid om het geld ieder gewenst moment als extra salaris uit te laten betalen.
Mogelijkheid opleidingen te volgen.
Thuiswerkvergoeding.
Korting op een sportschool abonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.

Wat verwachten we van jou?

Je hebt minimaal MBO+ werk- en denk niveau.
Heb je ervaring in de verzekeringsbranche dan heb je een streepje voor.
Wanneer je 32 uur beschikbaar bent kies je woensdag als vrije dag.
Je bent een nauwkeurige teamplayer en weet je agenda goed te beheren.
Vertrouwelijk omgaan met privacy gevoelige gegevens vind je vanzelfsprekend.
Je neemt van nature verantwoordelijkheid.
Je vindt het geen probleem om werkzaamheden zelfstandig op te pakken.
Je bent op zoek naar een combinatie van 50% klantcontact en 50% administratie.
Je vindt het geen probleem om tijdens jouw inwerkperiode 100% op onze vestging aanwezig te zijn.

Wat heeft CED jou te bieden?

Onderdeel zijn van een gezellig, ambitieus en groeiend team.
Uiteenlopende kansen en doorgroei mogelijkheden.
Individueel keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget waar jij zelf beslist waaraan en wanneer het budget wordt besteed. Denk hierbij aan een 13e maand, extra verlofdagen, extra pensioen, fietsplan, scholing. Bovendien is er de mogelijkheid om het geld ieder gewenst moment als extra salaris uit te laten betalen.
Mogelijkheid opleidingen te volgen.
Thuiswerkvergoeding.
Korting op een sportschool abonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.

Over de afdeling

Je maakt onderdeel uit van Vitality. Deze club bestaat uit 3 onderdelen, te weten:

Een buitendienst van letselschade experts die in opdracht van opdrachtgevers op pad gaan naar mensen die letsel hebben opgelopen. Het doel is te kijken of de schade kan worden geregeld of inventariseren wat er moet gebeuren om iemand weer zo snel mogelijk te laten terugkeren in de maatschappij.

Een binnendienst van letselschade casemanagers die in opdracht van opdrachtgevers letselschade dossiers behandelen.

Een team Medisch Advies, gesplitst in een binnendienst en een buitendienst met een diversiteit aan medici. Medisch Advies is onderdeel van het totale letselschade proces. Hierbij wordt in kaart gebracht wat het causale verband is tussen het ongeval en het letsel.

Samen met 2 collega’s ga jij als onderdeel van Vitality de bovenstaande letsel clubs supporten in de uitvoering van hun werkzaamheden. De ondersteuning van Medisch Advies is separaat geregeld.

Over de afdeling

Je maakt onderdeel uit van Vitality. Deze club bestaat uit 3 onderdelen, te weten:

Een binnendienst van letselschade casemanagers die in opdracht van opdrachtgevers letselschade dossiers behandelen.

Samen met 2 collega’s ga jij als onderdeel van Vitality de bovenstaande letsel clubs supporten in de uitvoering van hun werkzaamheden. De ondersteuning van Medisch Advies is separaat geregeld.

Over de afdeling

Je maakt onderdeel uit van Vitality. Deze club bestaat uit 3 onderdelen, te weten:

Een binnendienst van letselschade casemanagers die in opdracht van opdrachtgevers letselschade dossiers behandelen.

Samen met 2 collega’s ga jij als onderdeel van Vitality de bovenstaande letsel clubs supporten in de uitvoering van hun werkzaamheden. De ondersteuning van Medisch Advies is separaat geregeld.

Sollicitatie procedure

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertellen we je graag meer hierover:

Sibel van Strijen & Jolon Dikken

Recruitment Business Partner

Stuur een e-mail

Medewerker Binnendienst Vitality

Kom werken bij CED als