Implementatiemanager

Inhoud van de functie

CED Connect is het meest geavanceerde SaaS-platform voor digitale schadebehandeling. In CED Connect zijn zoveel mogelijk handelingen geautomatiseerd zoals de controle van de polis, het vaststellen van de aansprakelijkheid, financiële afwikkeling of herstel en communicatie. Dit geeft de schadebehandelaar meer tijd om persoonlijke aandacht aan klanten te geven. Connect heeft als doel schadeafwikkelingsproces steeds verder te automatiseren en jij kunt hier een belangrijke bijdrage aan leveren.

  • Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van onze SaaS-applicatie bij gebruikers.
  • Je maakt analyses, implementatieplannen en brengt de huidige processen van gebruikers in kaart.
  • Je bent verantwoordelijk voor het laten landen van een verandering in de processen bij gebruikers.
  • Je vertaalt wensen en processen naar user stories en zorgt voor communicatie met gebruikers.
  • Je helpt alle stakeholders de samenhang tussen processen, data, IT en strategie te borgen.
  • Je werkt met een hecht team van functioneel beheerders, ontwikkelaars en de product owner.
  • Je merktverbeteringen op en denkt mee over het optimaliseren van de applicatie.
  • Je prioriteert oplossingen voor onze roadmap.

Inhoud van de functie

CED Connect is het meest geavanceerde SaaS-platform voor digitale schadebehandeling. In CED Connect zijn zoveel mogelijk handelingen geautomatiseerd zoals de controle van de polis, het vaststellen van de aansprakelijkheid, financiële afwikkeling of herstel en communicatie. Dit geeft de schadebehandelaar meer tijd om persoonlijke aandacht aan klanten te geven. Connect heeft als doel schadeafwikkelingsproces steeds verder te automatiseren en jij kunt hier een belangrijke bijdrage aan leveren.

  • Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van onze SaaS-applicatie bij gebruikers.
  • Je maakt analyses, implementatieplannen en brengt de huidige processen van gebruikers in kaart.
  • Je bent verantwoordelijk voor het laten landen van een verandering in de processen bij gebruikers.
  • Je vertaalt wensen en processen naar user stories en zorgt voor communicatie met gebruikers.
  • Je helpt alle stakeholders de samenhang tussen processen, data, IT en strategie te borgen.
  • Je werkt met een hecht team van functioneel beheerders, ontwikkelaars en de product owner.
  • Je merktverbeteringen op en denkt mee over het optimaliseren van de applicatie.
  • Je prioriteert oplossingen voor onze roadmap.

Wat verwachten we van jou?

  • Een afgeronde HBO opleiding.
  • Tenminste 3 jaar werkervaring met projectmatig werken.
  • Kennis van of affiniteit met digitalisering/data/IT en de inrichting van processen binnen organisaties.
  • Kennis van of ervaring in de verzekeringsbranche en schadebehandeling is een pre.
  • Je hebt ervaring met het laten landen van veranderingen bij gebruikers en het overwinnen van weerstand.
  • Je bent klant- en resultaatgericht en kunt goed plannen.
  • Je vindt het leuk om gesprekken met (potentiële) klanten te voeren
  • Je kan goed samenwerken

 Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist

Wat heeft CED jou te bieden?

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je rekenen op bovengenoemd jaarsalaris aangevuld met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder bijvoorbeeld een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Maar dat is niet het enige wat CED een fijne werkgever maakt! Als je bij ons komt werken, mag je hier van uitgaan:

  • Onderdeel zijn van een gezellig, ambitieus en groeiend team.
  • Uiteenlopende kansen en doorgroei mogelijkheden.
  • Individueel keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget waarbij jij zelf beslist waaraan en wanneer het budget wordt besteed. Denk hierbij aan een 13e maand, extra verlofdagen, extra pensioen, fietsplan, scholing. Bovendien is er de mogelijkheid om het geld ieder gewenst moment als extra salaris uit te laten betalen.
  • Mogelijkheid opleidingen te volgen.
  • Korting op een sportschool abonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.

 

Wat verwachten we van jou?

  • Een afgeronde HBO opleiding.
  • Tenminste 3 jaar werkervaring met projectmatig werken.
  • Kennis van of affiniteit met digitalisering/data/IT en de inrichting van processen binnen organisaties.
  • Kennis van of ervaring in de verzekeringsbranche en schadebehandeling is een pre.
  • Je hebt ervaring met het laten landen van veranderingen bij gebruikers en het overwinnen van weerstand.
  • Je bent klant- en resultaatgericht en kunt goed plannen.
  • Je vindt het leuk om gesprekken met (potentiële) klanten te voeren
  • Je kan goed samenwerken

 Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist

Wat heeft CED jou te bieden?

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je rekenen op bovengenoemd jaarsalaris aangevuld met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder bijvoorbeeld een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Maar dat is niet het enige wat CED een fijne werkgever maakt! Als je bij ons komt werken, mag je hier van uitgaan:

  • Onderdeel zijn van een gezellig, ambitieus en groeiend team.
  • Uiteenlopende kansen en doorgroei mogelijkheden.
  • Individueel keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget waarbij jij zelf beslist waaraan en wanneer het budget wordt besteed. Denk hierbij aan een 13e maand, extra verlofdagen, extra pensioen, fietsplan, scholing. Bovendien is er de mogelijkheid om het geld ieder gewenst moment als extra salaris uit te laten betalen.
  • Mogelijkheid opleidingen te volgen.
  • Korting op een sportschool abonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.

 

Over de afdeling

Voor onze Connect afdeling in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar een Implementatiemanager. Wil jij meedenken en bouwen aan een applicatie voor schadebehandeling en ben je in staat om gebruikers op een klantvriendelijke manier te helpen? Voor hét schadebehandelingsplatform van dit moment (Connect) zijn wij op zoek naar iemand die het platform kan implementeren en de gebruikers kan ondersteunen en verder kan helpen. Dit doe je in een klein team van gedreven professionals die kennis van schadebehandeling combineren met inhoudelijke kennis van de applicatie. Jij bent verantwoordelijk voor het implementeren en uitrollen van de Connect applicatie bij bestaande en nieuwe gebruikers en we verwachten van je dat je met jouw kennis en kunde in staat bent

Over de afdeling

Voor onze Connect afdeling in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar een Implementatiemanager. Wil jij meedenken en bouwen aan een applicatie voor schadebehandeling en ben je in staat om gebruikers op een klantvriendelijke manier te helpen? Voor hét schadebehandelingsplatform van dit moment (Connect) zijn wij op zoek naar iemand die het platform kan implementeren en de gebruikers kan ondersteunen en verder kan helpen. Dit doe je in een klein team van gedreven professionals die kennis van schadebehandeling combineren met inhoudelijke kennis van de applicatie. Jij bent verantwoordelijk voor het implementeren en uitrollen van de Connect applicatie bij bestaande en nieuwe gebruikers en we verwachten van je dat je met jouw kennis en kunde in staat bent

Over de afdeling

Voor onze Connect afdeling in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar een Implementatiemanager. Wil jij meedenken en bouwen aan een applicatie voor schadebehandeling en ben je in staat om gebruikers op een klantvriendelijke manier te helpen? Voor hét schadebehandelingsplatform van dit moment (Connect) zijn wij op zoek naar iemand die het platform kan implementeren en de gebruikers kan ondersteunen en verder kan helpen. Dit doe je in een klein team van gedreven professionals die kennis van schadebehandeling combineren met inhoudelijke kennis van de applicatie. Jij bent verantwoordelijk voor het implementeren en uitrollen van de Connect applicatie bij bestaande en nieuwe gebruikers en we verwachten van je dat je met jouw kennis en kunde in staat bent

De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel.

Sollicitatie procedure

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertellen we je graag meer hierover:

Recruitment team CED Group

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures