Financieel administratief medewerker alarmcentrale

Als financieel administratief medewerker alarmcentrale vervul jij een belangrijke schakelrol tussen de afdelingen Mid Office en Operatie. Waar in de operatie de hulpverleners zorgen voor een goede hulpverlening voor mensen in nood, zorgt de Mid Office voor een goede verwerking van de financiële administratie. In jouw rol als financieel administratief medewerker ligt jouw focus op het oplossen van problemen met facturen en het behandelen van disputen. Hiervoor is het belangrijk dat jij goede kennis hebt van de processen op beide afdelingen.

Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

• Je controleert en verwerkt hulpverleningsfacturen die uitgevallen zijn. Denk hierbij aan een factuur voor repatriëringskosten die er niet doorheen komt, doordat er een verplicht veld niet juist is ingevuld, of een factuur voor vervangend vervoer met een verkeerde kostencode.
• Je hebt contact met leveranciers en collega’s van interne afdelingen over facturatievraagstukken. Je helpt leveranciers met antwoorden op hun vragen én door ervoor te zorgen dat hun facturen betaald kunnen worden.
• Je behandelt disputen, bijvoorbeeld wanneer de opdrachtgever aangeeft dat gemaakte kosten buiten de dekking vallen.  
• Je bent betrokken bij procesoptimalisatie waarbij de focus ligt op het terugbrengen van de uitval van facturen.