Eindplanner

Inhoud van de functie

Als eindplanner volume zorg jij ervoor dat onze buitendienst experts zo goed mogelijk hun expertise uit kunnen voeren en zo draag je bij aan een soepel schadeafwikkelingsproces. Binnenkomende opdrachten op gebied van schadevaststelling vertaal jij naar een efficiënte eindplanning voor onze experts door heel Nederland. Je zorgt daarbij voor kloppende en complete dossiers en onderhoudt nauw contact met de betrokken partijen en collega’s. Je weet vooraf nooit welke schadedossiers er binnen zullen komen en met welke prioriteit. Jij herkent en signaleert spoedopdrachten en past de planningen last-minute aan waar nodig. Dit maakt jouw werk continu uitdagend!

Jouw werkzaamheden bestaan samengevat uit het:

  • Controleren, aanvullen en bijhouden van binnenkomende opdrachten in de systemen.
  • Beantwoorden van inkomende vragen via e-mail en telefoon.
  • Maken- en continu blijven optimaliseren van de eindplanning voor onze experts.
  • Herkennen, beoordelen en na-bewerken van rapporten op inhoud, logica, taalkundigheid en juistheid.

Inhoud van de functie

Als eindplanner volume zorg jij ervoor dat onze buitendienst experts zo goed mogelijk hun expertise uit kunnen voeren en zo draag je bij aan een soepel schadeafwikkelingsproces. Binnenkomende opdrachten op gebied van schadevaststelling vertaal jij naar een efficiënte eindplanning voor onze experts door heel Nederland. Je zorgt daarbij voor kloppende en complete dossiers en onderhoudt nauw contact met de betrokken partijen en collega’s. Je weet vooraf nooit welke schadedossiers er binnen zullen komen en met welke prioriteit. Jij herkent en signaleert spoedopdrachten en past de planningen last-minute aan waar nodig. Dit maakt jouw werk continu uitdagend!

Jouw werkzaamheden bestaan samengevat uit het:

  • Controleren, aanvullen en bijhouden van binnenkomende opdrachten in de systemen.
  • Beantwoorden van inkomende vragen via e-mail en telefoon.
  • Maken- en continu blijven optimaliseren van de eindplanning voor onze experts.
  • Herkennen, beoordelen en na-bewerken van rapporten op inhoud, logica, taalkundigheid en juistheid.

Wat verwachten we van jou?

Jij bent een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel en je haalt energie uit het verlenen van een goede service. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om veel contact te hebben, zowel met jouw directe collega’s als over de telefoon met externe partijen. Je kunt goed prioriteiten stellen, hebt technisch inzicht en bent administratief onderlegd.

Daarnaast heb je:

  • Een afgeronde mbo opleiding
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Goede beheersing van het officepakket en kun je gemakkelijk overweg met computersystemen.

 

Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Wat verwachten we van jou?

Werken bij CED, is werken bij een organisatie die energie uitstraalt en bekend staat als deskundig, slagvaardig en vernieuwend. We werken met 2.500 collega’s verdeeld over 13 landen dagelijks aan waarde voor onze klanten.

Tevreden medewerkers maken het verschil. Daarom investeren we in onze mensen. Met onze opleidingsmogelijkheden, grote variëteit aan specialismen en met oog voor ieders ambities stimuleren we persoonlijke en professionele (door)groei.

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd jaarsalaris, rekenen op:

  • Een warm welkom in de organisatie met ons onboarding programma.
  • Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Bovengenoemd bruto jaarsalaris is inclusief vakantiegeld en dertiende maand en gedeeltelijk in de vorm van een individueel keuzebudget dat je naar eigen wens kunt besteden (denk aan: extra verlof, extra pensioen of fietsplan) of uit laten betalen.
  • Korting op een sportschoolabonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.
  • Pensioenregeling.
  • Winstuitkering.

Wat verwachten we van jou?

Jij bent een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel en je haalt energie uit het verlenen van een goede service. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om veel contact te hebben, zowel met jouw directe collega’s als over de telefoon met externe partijen. Je kunt goed prioriteiten stellen, hebt technisch inzicht en bent administratief onderlegd.

Daarnaast heb je:

  • Een afgeronde mbo opleiding
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Goede beheersing van het officepakket en kun je gemakkelijk overweg met computersystemen.

 

Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Wat verwachten we van jou?

Werken bij CED, is werken bij een organisatie die energie uitstraalt en bekend staat als deskundig, slagvaardig en vernieuwend. We werken met 2.500 collega’s verdeeld over 13 landen dagelijks aan waarde voor onze klanten.

Tevreden medewerkers maken het verschil. Daarom investeren we in onze mensen. Met onze opleidingsmogelijkheden, grote variëteit aan specialismen en met oog voor ieders ambities stimuleren we persoonlijke en professionele (door)groei.

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd jaarsalaris, rekenen op:

  • Een warm welkom in de organisatie met ons onboarding programma.
  • Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Bovengenoemd bruto jaarsalaris is inclusief vakantiegeld en dertiende maand en gedeeltelijk in de vorm van een individueel keuzebudget dat je naar eigen wens kunt besteden (denk aan: extra verlof, extra pensioen of fietsplan) of uit laten betalen.
  • Korting op een sportschoolabonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.
  • Pensioenregeling.
  • Winstuitkering.

Over de afdeling

Je komt te werken op onze afdeling CCC in een leuk en gemixt team van in totaal zo’n 50 collega’s. Samen met nog 2 andere collega’s ben jij verantwoordelijk voor de volume dossiers. Hierbij kun je denken aan schades aan voertuigen onder 3500kg, zoals auto's, (brom)fietsen, motoren en (werk)bussen. Teamspirit, verantwoordelijkheidsgevoel en veel persoonlijk contact met opdrachtgevers en collega’s in binnen- en buitendienst zijn kenmerkend voor het werken op deze afdeling.

Over de afdeling

Je komt te werken op onze afdeling CCC in een leuk en gemixt team van in totaal zo’n 50 collega’s. Samen met nog 2 andere collega’s ben jij verantwoordelijk voor de volume dossiers. Hierbij kun je denken aan schades aan voertuigen onder 3500kg, zoals auto's, (brom)fietsen, motoren en (werk)bussen. Teamspirit, verantwoordelijkheidsgevoel en veel persoonlijk contact met opdrachtgevers en collega’s in binnen- en buitendienst zijn kenmerkend voor het werken op deze afdeling.

Over de afdeling

Je komt te werken op onze afdeling CCC in een leuk en gemixt team van in totaal zo’n 50 collega’s. Samen met nog 2 andere collega’s ben jij verantwoordelijk voor de volume dossiers. Hierbij kun je denken aan schades aan voertuigen onder 3500kg, zoals auto's, (brom)fietsen, motoren en (werk)bussen. Teamspirit, verantwoordelijkheidsgevoel en veel persoonlijk contact met opdrachtgevers en collega’s in binnen- en buitendienst zijn kenmerkend voor het werken op deze afdeling.

De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel.

Sollicitatie procedure

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertellen we je graag meer hierover:

Recruitment team CED Group

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures