Client teammanager

Onze afdeling Personenhulp biedt 24/7 ondersteuning aan reizigers die in het buitenland medische hulp nodig hebben. Denk aan ski-ongevallen in de winter, zonnesteken in de zomer, of onverwachte ziekenhuisopnames waar dan ook ter wereld. Wij zorgen dat mensen de juiste medische zorg krijgen – lokaal, of indien nodig via repatriëring naar Nederland.
Ons team van betrokken hulpverleners staat dag en nacht paraat om te coördineren, ondersteunen en handelen. Ze schakelen met buitenlandse ziekenhuizen, regelen medische vluchten en houden nauw contact met patiënten en hun families. Geen dag is hetzelfde – en juist dat maakt dit werk betekenisvol én uitdagend.

Jouw rol als Cliënt Teammanager
Als Client Teammanager Personenhulp geef jij leiding aan dit team van professionele hulpverleners. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, de kwaliteit van onze dienstverlening en de ontwikkeling van je teamleden. Je zorgt dat processen soepel verlopen, medewerkers zich gesteund en uitgedaagd voelen, en onze hulpverlening professioneel en mensgericht blijft – ook onder druk.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de organisatie en vertaalt operationele inzichten naar beleid en verbeteringen. Je bent zowel een coach als een strateeg: iemand die energie haalt uit mensen aansturen én processen optimaliseren.

Kortom: een leidinggevende rol met impact – waarin je elke dag bijdraagt aan de veiligheid en het welzijn van reizigers wereldwijd.