Business Analist

Inhoud van de functie

Als Business Analyst Digital & AI Transformation speel je een belangrijke rol bij het identificeren, analyseren en realiseren van verbeterinitiatieven binnen CED. Je werkt op het snijvlak van business, processen en technologie en helpt de organisatie om kansen op het gebied van digitalisering, automatisering en AI om te zetten in concrete oplossingen.

Je werkt nauw samen met managers, key users, ontwikkelteams en andere stakeholders om behoeften vanuit de business op te halen en deze te vertalen naar duidelijke requirements, functionele specificaties en user stories. Daarbij zorg je ervoor dat teams beschikken over de juiste informatie om oplossingen te ontwikkelen die daadwerkelijk aansluiten op de behoefte van de gebruikers.

Daarnaast vertaal je complexe businessvraagstukken naar concrete AI-use cases en automatiseringsmogelijkheden. Je identificeert kansen voor digitalisering, AI en procesautomatisering binnen verschillende businessdomeinen en onderzoekt hoe deze kunnen bijdragen aan meer efficiëntie, kwaliteit en klantwaarde.

Binnen de rol ben je betrokken bij uiteenlopende initiatieven binnen verschillende businessdomeinen, zoals Property, Mobility, Forensic, EMN en T&I. Je werkt aan projecten op het gebied van procesverbetering, digitalisering, Microsoft 365 Copilot, AI-toepassingen en Power Platform-oplossingen. Hierbij maak je gebruik van data-analyses en dashboards om verbeterkansen inzichtelijk te maken en besluitvorming te ondersteunen. Je combineert een sterke analytische basis met een pragmatische aanpak om kansen om te zetten in concrete resultaten.

Je bent betrokken vanaf het eerste idee tot aan de validatie van een oplossing. Je faciliteert gesprekken met stakeholders, werkt requirements uit, begeleidt de vertaalslag naar IT, test opgeleverde functionaliteiten en ondersteunt gebruikers tijdens implementaties. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het valideren van oplossingen en het delen van kennis, zodat teams de juiste keuzes kunnen maken en de kwaliteit van de opgeleverde oplossingen wordt geborgd.

Een gemiddelde werkweek bestaat uit een combinatie van stakeholderoverleggen, requirementssessies, het uitwerken van user stories, het testen van opgeleverde functionaliteiten, het documenteren van oplossingen en het onderzoeken van nieuwe mogelijkheden voor de business. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel ruimte om eigen initiatieven op te pakken wanneer je kansen ziet die voldoende businesswaarde opleveren.

 

Inhoud van de functie

Als Business Analyst Digital & AI Transformation speel je een belangrijke rol bij het identificeren, analyseren en realiseren van verbeterinitiatieven binnen CED. Je werkt op het snijvlak van business, processen en technologie en helpt de organisatie om kansen op het gebied van digitalisering, automatisering en AI om te zetten in concrete oplossingen.

Je werkt nauw samen met managers, key users, ontwikkelteams en andere stakeholders om behoeften vanuit de business op te halen en deze te vertalen naar duidelijke requirements, functionele specificaties en user stories. Daarbij zorg je ervoor dat teams beschikken over de juiste informatie om oplossingen te ontwikkelen die daadwerkelijk aansluiten op de behoefte van de gebruikers.

Daarnaast vertaal je complexe businessvraagstukken naar concrete AI-use cases en automatiseringsmogelijkheden. Je identificeert kansen voor digitalisering, AI en procesautomatisering binnen verschillende businessdomeinen en onderzoekt hoe deze kunnen bijdragen aan meer efficiëntie, kwaliteit en klantwaarde.

Binnen de rol ben je betrokken bij uiteenlopende initiatieven binnen verschillende businessdomeinen, zoals Property, Mobility, Forensic, EMN en T&I. Je werkt aan projecten op het gebied van procesverbetering, digitalisering, Microsoft 365 Copilot, AI-toepassingen en Power Platform-oplossingen. Hierbij maak je gebruik van data-analyses en dashboards om verbeterkansen inzichtelijk te maken en besluitvorming te ondersteunen. Je combineert een sterke analytische basis met een pragmatische aanpak om kansen om te zetten in concrete resultaten.

Je bent betrokken vanaf het eerste idee tot aan de validatie van een oplossing. Je faciliteert gesprekken met stakeholders, werkt requirements uit, begeleidt de vertaalslag naar IT, test opgeleverde functionaliteiten en ondersteunt gebruikers tijdens implementaties. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het valideren van oplossingen en het delen van kennis, zodat teams de juiste keuzes kunnen maken en de kwaliteit van de opgeleverde oplossingen wordt geborgd.

Een gemiddelde werkweek bestaat uit een combinatie van stakeholderoverleggen, requirementssessies, het uitwerken van user stories, het testen van opgeleverde functionaliteiten, het documenteren van oplossingen en het onderzoeken van nieuwe mogelijkheden voor de business. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel ruimte om eigen initiatieven op te pakken wanneer je kansen ziet die voldoende businesswaarde opleveren.

 

Wat verwachten we van jou?

Je hebt 4 tot 7 jaar ervaring als Business Analyst, Information Analyst of in een vergelijkbare rol binnen een digitale, data- of IT-omgeving.

Daarnaast beschik je over:

  • Aantoonbare ervaring met het faciliteren van requirements workshops en het documenteren van bedrijfsprocessen met behulp van methodieken zoals BPMN, UML en andere business analysis technieken.
  • Ervaring met het analyseren van businessbehoeften en het vertalen hiervan naar functionele specificaties, user stories en AI-use cases.
  • Ervaring met het ondersteunen van business transformatie-, standaardisatie- en continuous improvement-initiatieven.
  • Ervaring met data-analyse, dashboardontwikkeling en datagedreven besluitvorming.
  • Ervaring met User Acceptance Testing (UAT), feedbackmanagement en adoptie van nieuwe oplossingen.
  • Ervaring met verandermanagement, stakeholdermanagement, training en gebruikersadoptie binnen complexe organisaties.
  • Kennis van en ervaring met het identificeren van kansen op het gebied van AI, automatisering en procesoptimalisatie.
  • Ervaring met samenwerking tussen business, architectuur- en IT-teams om digitale oplossingen te ontwerpen en te implementeren.
  • Hands-on ervaring met Microsoft 365 Copilot, Copilot Agents, Prompt Engineering en Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate en Power BI).
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Een proactieve, pragmatische en resultaatgerichte houding met een aantoonbaar trackrecord in het realiseren van businesswaarde.
  • Ervaring binnen de verzekeringsbranche (Insurance) is een harde vereiste.

Pré / aanvullende voorkeur

Om succesvol te zijn in deze functie heb je bij voorkeur ervaring binnen één of meer van de volgende domeinen:

  • Mobility Insurance
  • Claims & Claims Management
  • Schadenbehandeling
  • Property Insurance
  • Insurance Operations

Wat heeft CED jou te bieden?

Bij CED krijg je de kans om zichtbaar impact te maken op de digitale toekomst van de organisatie. Je werkt aan uitdagende businessvraagstukken, krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en kunt actief meebouwen aan innovatieve oplossingen die het verschil maken voor collega's en klanten.

Wij bieden jou:

  • Een rol met echte verantwoordelijkheid en zichtbare impact.
  • Veel ruimte om zelf kansen te signaleren en verbeteringen door te voeren.
  • De mogelijkheid om mee te bouwen aan de verdere digitale, data- en AI-transformatie van CED.
  • Een bruto maandsalaris tussen €4522 en €5919 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • Vakantiegeld, een 13e maand en bovenwettelijke vrije dagen via het Individueel Keuzebudget.
  • De mogelijkheid om hybride te werken.
  • Een telefoonvergoeding.
  • Een thuiswerkbeleid dat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans.

Wat verwachten we van jou?

Je hebt 4 tot 7 jaar ervaring als Business Analyst, Information Analyst of in een vergelijkbare rol binnen een digitale, data- of IT-omgeving.

Daarnaast beschik je over:

  • Aantoonbare ervaring met het faciliteren van requirements workshops en het documenteren van bedrijfsprocessen met behulp van methodieken zoals BPMN, UML en andere business analysis technieken.
  • Ervaring met het analyseren van businessbehoeften en het vertalen hiervan naar functionele specificaties, user stories en AI-use cases.
  • Ervaring met het ondersteunen van business transformatie-, standaardisatie- en continuous improvement-initiatieven.
  • Ervaring met data-analyse, dashboardontwikkeling en datagedreven besluitvorming.
  • Ervaring met User Acceptance Testing (UAT), feedbackmanagement en adoptie van nieuwe oplossingen.
  • Ervaring met verandermanagement, stakeholdermanagement, training en gebruikersadoptie binnen complexe organisaties.
  • Kennis van en ervaring met het identificeren van kansen op het gebied van AI, automatisering en procesoptimalisatie.
  • Ervaring met samenwerking tussen business, architectuur- en IT-teams om digitale oplossingen te ontwerpen en te implementeren.
  • Hands-on ervaring met Microsoft 365 Copilot, Copilot Agents, Prompt Engineering en Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate en Power BI).
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Een proactieve, pragmatische en resultaatgerichte houding met een aantoonbaar trackrecord in het realiseren van businesswaarde.
  • Ervaring binnen de verzekeringsbranche (Insurance) is een harde vereiste.

Pré / aanvullende voorkeur

Om succesvol te zijn in deze functie heb je bij voorkeur ervaring binnen één of meer van de volgende domeinen:

  • Mobility Insurance
  • Claims & Claims Management
  • Schadenbehandeling
  • Property Insurance
  • Insurance Operations

Wat heeft CED jou te bieden?

Bij CED krijg je de kans om zichtbaar impact te maken op de digitale toekomst van de organisatie. Je werkt aan uitdagende businessvraagstukken, krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en kunt actief meebouwen aan innovatieve oplossingen die het verschil maken voor collega's en klanten.

Wij bieden jou:

  • Een rol met echte verantwoordelijkheid en zichtbare impact.
  • Veel ruimte om zelf kansen te signaleren en verbeteringen door te voeren.
  • De mogelijkheid om mee te bouwen aan de verdere digitale, data- en AI-transformatie van CED.
  • Een bruto maandsalaris tussen €4522 en €5919 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • Vakantiegeld, een 13e maand en bovenwettelijke vrije dagen via het Individueel Keuzebudget.
  • De mogelijkheid om hybride te werken.
  • Een telefoonvergoeding.
  • Een thuiswerkbeleid dat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans.

Over de afdeling

CED is dé specialist op het gebied van schadeprocesmanagement. Daarbij hebben we een heldere visie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is.

Binnen de domeinen Mobility, Property en Vitality maken ruim 1.500 collega's in 14 Europese landen deze belofte iedere dag waar. We werken voor organisaties zoals verzekeraars, vastgoedbedrijven, woningcorporaties, leasemaatschappijen, zorgverleners, grote corporates en overheden.

De kracht van CED ligt in ons geïntegreerde aanbod. Van preventie en risicobeheersing tot schadeafhandeling en herstel bieden wij een volledig dienstenpakket. Hierdoor zijn wij niet alleen een full-service dienstverlener, maar vooral een organisatie die waarde creëert en behoudt voor klanten en eindgebruikers.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel.

Sollicitatie procedure

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertellen we je graag meer hierover:

Martijn Dutilh

Recruitment Business Partner
0623810462

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures

Blijf op de hoogte van
nieuwe vacatures